Limpiezas Manchegas Becquer es una empresa fundada en 1.991, que ha experimentado una evolución y crecimiento constante y progresiva.
Nuestro ámbito geográfico comprende toda la región de Castilla-La Mancha, especialmente, Ciudad Real, Toledo y Albacete.
POLÍTICA DE CALIDAD
Desde su fundación LIMPIEZAS MANCHEGAS BECQUER S.L., presenta una evolución constante y sostenida dentro de su sector, hasta alcanzar una cuota de mercado que hace imprescindible la definición y aplicación de una política de calidad.
Dicha política debe permitir gestionar los recursos humanos y medios técnicos crecientes de manera eficiente, y ampliar la cualificación de los empleados y las técnicas y medios de trabajo para cumplir con:
-La satisfacción del CLIENTE y el Dpto. de calidad
-Los requisitos legales y normativa aplicables a nuestra actividad.
Se establecen los siguientes objetivos de calidad:
I.-En relación al personal, como responsable directo del servicio y relación con el cliente.
-Conseguir un servicio eficiente, mediante la formación continua e introducción de medios y técnicas profesionales de servicio.
-Obtener un nivel de compromiso e identificación altos con la política de calidad, en cuanto a la atención y seguimiento del servicio al cliente se refiere (autocontrol).
II.-En cuanto a los mandos intermedios, distintos departamentos y dirección:
-Mantener cartera o posición de mercado.
-Mejorar permanentemente los recursos técnicos y humanos
-Aumentar cuota de mercado, mediante:
-Introducción de técnicas y medios especializados
-Incorporación de servicios complementarios
-Ampliación de la cobertura geográfica y número de clientes potenciales
Todo ello permitiría orientar y estructurar la cartera de clientes, potenciando la contratación con las administraciones y con medianas y grandes empresas.
Destacar como elemento básico de esta política la mejora continua del personal en el desarrollo del servicio y relación con el cliente.
Como director gerente de la empresa, asumo plenamente el compromiso de mejora continua y calidad expuestas, haciéndolo extensivo a todos los niveles de la organización.
Fdo.: Amadeo Ossorio González
LIMPIEZAS MANCHEGAS BECQUER S.L. C/. Mata, 23. 13003 CIUDAD REAL